Kundeservice tlf. 5283 0232

Indkøbskurv

Din indkøbskurv er tom.

Handelsbetingelser på Biowise.dk

Priser og betaling 

Alle priser på www.biowise.dk er i danske kroner og inklusiv moms og alle afgifter. Alle aftaler/ordrer indgås på dansk.  Prisen angivet ved bestillingstidspunktet er den gældende pris. 

Betaling for varer kan ske ved brug af Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard og Maestro. Beløbet for varerne trækkes først fra kundens konto, når varerne afsendes.

Du skal være fyldt 18 år for at handle på biowise.dk. Ved at acceptere vores købsbetingelser, tilkendegiver du samtidig, at du er fyldt 18 år.

Forsendelse og levering 

Der leveres kun til kunder i Danmark (excl. Grønland og Færøerne). Alle forsendelser op til kr. 400,00 tillægges kr. 39,00 i porto og forsendelse. Ved køb over kr. 400,00 frafalder portoen og varen sendes til posthuset. Alle forsendelser sendes med Post Danmark.

Bestilles der mere end to kosttilskud, forbeholder vi os retten til i stedet at sende leveringen som en pakke. Denne skal så afhentes på posthuset.

Normalt afsendes varen indenfor 1-2 arbejdsdage, og derfor vil levering normalt ske 2-5 hverdage efter, at bestillingen er modtaget. Der kan i specielle tilfælde gå længere tid, før levering finder sted – f.eks. hvis vi ikke har varen på lager.  

Har du ikke modtaget din forsendelse inden 7 dage fra bestilling, beder vi dig kontakte os på tlf. 5283 0232 eller e-mail: info@biowise.dk. Hører vi ikke fra dig, anser vi din vare for modtaget.    

Fortrydelsesret 

Du har 14 dages fortrydelsesret, fra du har modtaget varen. Fortryder du købet, skal du for egen regning sende varen tilbage til adressen nederst på denne side senest den 14. dag efter modtagelsen. Varen sendes tilbage i ubrudt emballage og pakkes ind, så den ikke tager skade under forsendelsen. Varen kreditteres så snart varen er modtaget i uåbnet og god stand.      

Reklamationsbehandling 

Hvis køber vil reklamerer over en vare, skal køber straks give BioWise meddelelse herom samt skriftligt anføre, hvori reklamationen består. Hvis der foreligger en fejl/mangel, kan du få varen ombyttet og BioWise refunderer fragtomkostningerne. Biowise behandler reklamationen hurtigst muligt. 


Registrering af oplysninger  

Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde kan brugeren genkendes, f.eks. på et websted, ved næste besøg.  

Der lagres ikke personrelaterede oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, f.eks. brugernavn til login på et website. En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste, disse cookies bruges til, er at genkende din computer.  

Rent teknisk kan cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes ”session cookies” – de holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på netbutikken. ”Session cookies” gemmes ikke på din computer, men forsvinder, når du lukker browseren.  

Den anden type cookie kaldes ”permanent cookie”, og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En ”permanent cookie” er med til, at vores server kan genkende din computer næste gang, du logger ind på vores website.    

På www.biowise.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.  

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, via din browsers indstillingsmuligheder.  

 

Logstatistik

Biowise.dk anvender logstatistik. Det betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, og hvor på websitet det forlades mv.  

På biowise.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.  

BioWise har tilladelse til at sende nyheder omkring vores produkter og andre sundhedsrelaterede nyheder til din e-mail. Dog kan du til enhver tid framelde dette, hvorefter du ikke modtager yderligere e-mail.  

BioWise registrerer følgende i forbindelse med købet: Navn, adresse, telefon nr., e-mailadresse, fakturanummer. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger. Oplysningerne videregives ikke, men Biowise beholder registreringen i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  

Registreringen sker, for at vi kan levere varen til dig, behandle evt. reklamationer og af hensyn til vores bogholderi.  

Kontaktoplysninger

Biowise/ Henrik Lange

Lykkesholms Allé 56

8260 Viby J.

Telefonnr.: 52830232

E-mail: info@biowise.dk

CVR.: 34994900